Aujourd’hui, j’ai enfin fini par prendre un forfait mobile mensuel, après avoir eu de longues explications provenant du vendeur de mon opérateur Fido. Autant faire simple : si vous avez l’habitude des forfaits mobiles en France, vous risquez de vous arracher les cheveux ici car de nombreuses fonctionnalités sont des options.
En faisant le tour des opérateurs, les prix sont quasiment les mêmes et on voit qu’il n’y a pas assez de concurrences pour casser les prix. Jusque là, c’est un peu comme la France mais la similarité s’arrête là.
Tout d’abord, sachez que lorsque vous avez un forfait avec 100 min de conversations, cette durée se consomme pour les appels sortants et… entrants ! En clair, si on vous appelle, ça bouffe sur votre forfait.
Ensuite, sachez que le répondeur et l’afficheur de numéro sont des options payantes.
Enfin, le plus fun concerne le type d’appel que vous passez. En effet, tous les forfaits ou presque sont dotés d’un certain temps de communication qui sont valables pour les appels locaux.
Appels locaux, kesako ?
Pour faire simple, il n’y a pas de supplément longue distance lors de vos appels si :
- On vous appelle de n’importe quel endroit sur Terre (le temps débité sera celui d’un appel local) et que vous restez dans la ville de l’abonnement.
- Vous appelez un numéro qui se situe dans la ville ou vous êtes actuellement. Si je suis en ce moment à Montréal, je peux appeler sans souci un autre numéro qui est à Montréal.
Quelques autres points “surprenants” à noter :
- Les forfaits bloqués n’existent pas (sauf en prépayés).
- Le report des minutes (ou Mo) n’existe pas non plus ici. Tous les 30 jours, on repart au solde initial.
- Au niveau internet, si vous dépassez les 500mo, on vous surtaxe à chaque Mo, voire Ko supplémentaire.
- Un très léger supplément est à prévoir dans votre facture pour pouvoir appeler les numéros d’urgence (type 911).
- ll faut payer des frais de mise en service au début de votre abonnement (env 35$).
- Et bien évidemment, il ne faut pas oublier d’ajouter le montant des taxes au forfait que vous aurez choisi (+15% au prix affiché).
Heureusement, il existe quelques points positifs concernant la gestion des forfaits :
- Aucune différence entre téléphone fixe et portable au Canada. Peu importe sur quoi vous appelez, il n’y a pas de ligne favorisée par rapport à une autre.
- Sur un forfait internet, les 500mo peuvent être utilisés pour ce que vous voulez. Pas de supplément à payer si vous voulez faire du push mail par exemple, c’est compris dans le forfait, partout au Canada.
- La plupart des forfaits ne demande qu’un an, voire 3 mois d’engagement seulement, ce qui peut s’avérer bien pratique.
- Tout est négociable, surtout après 1 an d’ancienneté.
3 ans plus tard, je suis toujours chez Fido et je paie mon forfait 20$ de moins/mois. Le service est bon et la qualité aussi.